Kontakt - Rapid Knowledge

Dane kontaktowe

Email

[email protected]

Odpowiadamy w ciągu 2 godzin w dni robocze

Adres

Rapid Knowledge Sp. z o.o.
ul. Magazynowa 47
05-090 Raszyn
Polska

Godziny pracy biura

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 18:00
Sobota: 9:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne

Dyspozytornia pracuje 24/7

Dane firmowe

NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

Nasze biuro znajduje się w Raszynie, tuż przy trasie S8 i A2 – kluczowych szlakach transportowych Polski.

Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko mogę dostać wycenę?

Większość zapytań wyceniamy w ciągu 2-4 godzin roboczych. Jeśli potrzebujesz transportu jeszcze tego samego dnia, napisz "PILNE" w temacie wiadomości – wówczas oddzwonimy w ciągu 30 minut.

Jakie dokumenty są potrzebne do zlecenia transportu?

Do standardowego przewozu wystarczy zlecenie transportowe (możemy je przygotować na podstawie Twojego emaila). Jeśli transport jest międzynarodowy, potrzebna będzie faktura eksportowa lub lista przewozowa.

Czy mogę śledzić transport w czasie rzeczywistym?

Tak. Po załadunku otrzymujesz link do systemu monitoringu GPS, gdzie widzisz pozycję pojazdu i aktualną temperaturę w naczepie. System działa 24/7.

Co jeśli potrzebuję faktury VAT?

Każdy transport rozliczamy fakturą VAT. Faktura wystawiana jest automatycznie po realizacji transportu i wysyłana emailem w ciągu 48 godzin.

Czy obsługujecie również ładunki częściowe (LTL)?

Tak, oferujemy zarówno pełne ładunki (FTL) jak i ładunki częściowe (LTL). W przypadku LTL cena jest ustalana na podstawie wagi i kubatury towaru.

Co w przypadku awarii agregatu w trakcie transportu?

Każdy nasz pojazd jest objęty serwisem 24/7. W przypadku awarii agregatu, serwis przyjeżdża w ciągu maksymalnie 2 godzin. Jeśli naprawa trwa dłużej, podstawiamy pojazd zastępczy i przeładowujemy towar. Towar jest objęty ubezpieczeniem cargo.

Skontaktuj się z nami